Oxbet là nhà cái trực tuyến hàng đầu Dubai về sự đẳng cấp. Để tuân thủ theo luật pháp và quy định có liên quan, nhà cái rất chú trọng đến các chính sách bảo mật. Yêu cầu người chơi áp dụng theo quy trình xác minh và bảo mật khi tham gia vào nhà cái. Một số chính sách mà bạn cần biết được kể đến như:

Quy đinh chung của OXBET

Nhà cái Oxbet đặt quyền riêng tư của khách hàng lên hàng đầu. Mọi thông tin của các khách hàng sẽ được bảo mật chặt chẽ. Nhà cái cam kết không tiết lộ bất cứ thông tin nào của khách hàng cho bên thứ 3.

Oxbet chỉ cung cấp duy nhất các thông tin của khách hàng cho các dịch vụ thanh toán, giao dịch thanh toán nạp rút tại nhà cái. Những dữ liệu cần thiết trong và ngoài đều được hạn chế và theo dõi chặt chẽ nhất có thể.

Sân chơi và những đối tác nhà cái đều phải có trách nhiệm thông báo những chương trình khuyến mãi đến khách hàng. Thông qua địa chỉ email hoặc số điện thoại.

Trách nhiệm bảo mật hệ thống

  • Đối với Oxbet: hệ thống được yêu cầu sử dụng các thiết bị và phần mềm nhằm đáp ứng được những tiêu chuẩn kỹ thuật rất nghiêm ngặt về “sự bình đẳng” và “tính bảo mật”. Đây cũng là đơn vị vận hành và các thông tin của khách hàng trao vào tay chúng tôi sẽ được bảo vệ chặt chẽ tuyệt đối. Nhà cái cam kết mọi thông tin của khách hàng đều được bảo vệ bằng hệ thống an ninh cao cấp. Phải chấp hành đúng Quy định về Nguyên tắc An toàn thông tin và An ninh mạng của pháp luật hiện hành.
  • Đối với người chơi: yêu cầu người tham gia chơi phải tự có trách nhiệm với việc bảo mật thông tin. Và bảo mật các dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn trong trang cá cược của nhà cái chúng tôi. Khi người chơi được hệ thống yêu cầu xác thực thông tin, thì hãy vui lòng hợp tác và trung thực với thông tin mình đã cung cấp cho phía Oxbet. Những trường hợp mà chính người chơi sơ xuất làm lộ thông tin. Lúc này Oxbet có thể có quyền từ chối trách nhiệm để xử lý việc đó.

Quy trình xử lý sự cố bảo mật

Khi gặp phải sự cố về việc tranh chấp tài khoản hay những vấn đề khác về bảo mật. Dựa theo Quy định từ Đơn vị đã cấp phép, việc xử lý sẽ có quy trình được diễn ra như sau:

  • Tài khoản tranh chấp sẽ tạm thời bị đình chỉ cho đến khi nhà điều hành (OXBET) có đủ thông tin xác thực mà khách hàng cung cấp. Việc một tài khoản bị đình chỉ là để đảm bảo giữ lại được số vốn một cách an toàn nhất. Tạm đình chỉ cho đến khi có đầy đủ thông tin để xử lý được vấn đề xảy ra bị đình chỉ.
  • Người tham gia khi được hệ thống yêu cầu xác minh thông tin. Cần phải trung thực và cung cấp thông tin rõ ràng để được xử lý trong thời gian ngắn nhất.

Quy trình thay đổi thông tin

  • Nếu người chơi đang có ý định thay đổi những thông tin liên quan về bảo mật. Trường hợp không thể tự cập nhật, anh em có thể liên hệ ngay đến bộ phận Chăm sóc khách hàng của Oxbet. Để được nhân viên tư vấn hỗ trợ kịp thời nhất. Tất cả các thông tin liên quan sẽ được gửi chính xác đến địa chỉ email hoặc số điện thoại mà người chơi đã cung cấp.
  • Trong quá trình hoạt động và điều hành, Oxbet được quyền cập nhật và thay đổi một số chính sách sao cho phù hợp vào từng thời điểm. Các thay đổi sẽ được chúng tôi công bố rộng rãi đến người chơi. Để có thể cập nhật kịp thời và tham gia chơi cùng nhà cáii.

Quyền và lợi ích của khách hàng

  • Khách hàng khi tham gia vào nhà cái đều có quyền từ chối những dịch vụ mà họ cung cấp. Khi khách hàng không còn nhu cầu tham gia chơi tại nhà cái nữa. Lúc này sẽ có thể yêu cầu nhà cái khóa tài khoản và xóa bỏ mọi thông tin trước đó người chơi đã cung cấp.
  • Người chơi cần phải thực hiện theo những cam kết thỏa thuận ban đầu với nhà cái. Trong trường hợp có vấn đề gì xảy ra, người chơi cần phải hợp tác và cung cấp các thông tin rõ ràng để được xử lý kịp thời, tránh mất thời gian.
  • Tất cả vấn đề mà người chơi thắc mắc có thể liên hệ đến bộ phận CSKH. Để được đội ngũ nhân viên hỗ trợ và giải quyết triệt để.